2011年西南财经大学803管理学真题 
　　一、辨析（每题6分，共5题，总计30分） 
　　1.管理与管理学 
　　2.过程性部门化与顾客型部门化 
　　3.（缺） 
　　4.市场网络与机会网络 
　　5.（缺） 
　　二、简答（每题10分，共5题，总计50分） 
　　1.学习型组织的五项修炼 
　　2.（缺） 
　　3.现代管理学中的系统学派的主要论点 
　　4.（缺） 
　　5.（缺） 
　　三、论述（每题16分，共2题，总计32分） 
　　1.公平理论的主要内容及其对管理者的启示 
　　2.试述领导理论的变迁 
　　四、案例分析（每题24分，共2题，总计48分） 
　　1.案例大概：一个实行目标管理的造酒公司，其工资和绩效挂钩。生产部和销售部经常冲突：生产部抱怨销售部不稳定，经常要加班加点；销售部抱怨生产部不能按时完成任务。高层领导为每个部门制定工作流程和目标等等。后来公司高薪聘请专业咨询公司设计组织的奖励制度、内部的一系列流程等（具体记不清了），高层领导希望尽快提高业绩。 
　　问题：该公司的问题出在哪里？为什么实行绩效工资（工资与绩效挂钩）之后销量仍上不去？ 
　　2.XXX是毕业于高校的工商管理专业硕士，口才好能力强，深受器重，工作几年后被公司派到一个濒临倒闭的分厂人厂长，希望他能转亏为盈，并为他配备了高级顾问严高工。工作中A厂长感到非常苦恼，两人意见总是相左，自己下达指示后几天又恢复成老样子…… 
　　问： 
　　1.A厂长和严高工在工作中担任什么职位？ 
　　2.严高工在工作中实际执行的是什么职权？他应该执行什么职权？ 
　　3.假如你是管理者的秘书，对改变这种现在有什么建议？